Handelsbetingelser

Sælger: Pernille Bitsch
Adresse: Vognmarken 12, 1. 5, 3200 Helsinge
E-mail: krogbitsch@gmail.com
Status: Privatperson, webshop uden CVR

Generelt

Hello Atelier drives som privat webshop. Alle køb er dækket af dansk forbrugerlovgivning. Ved køb accepterer du disse handelsbetingelser.

Priser og betaling

• Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, hvis relevant.
• Betaling sker via de betalingsmetoder, der er tilgængelige på webshoppen.
• Købet anses som bindende, når ordren er bekræftet.

Levering

• Alle varer afsendes fra Danmark.
• Normalt afsendes ordrer inden for 1–4 hverdage.
• Levering tager typisk 2–5 hverdage afhængigt af postens behandling.
• Forudbestilling kan forekomme på nogle produkter. Dette vil fremgå tydeligt på produktsiden.

Fortrydelsesret og retur

• Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen.
• Retur skal ske i original stand og emballage.
• Kunden betaler selv returfragt, og pakken skal sendes med tracking, så afsendelsen kan dokumenteres.
• Læs den fulde retur- og refusionspolitik her: [Link til din Refusionspolitik-side]

Ombytning

• Ombytning er mulig, hvis varen er på lager.
• Kontakt os via krogbitsch@gmail.com for vejledning om ombytning.

Reklamation

• Du har altid ret til at reklamere over fejl eller mangler, der var til stede ved levering, i henhold til dansk købelov.
• Kontakt os på krogbitsch@gmail.com, hvis du ønsker at reklamere.

Ansvar

• Hello Atelier er ikke ansvarlig for indirekte tab eller skader, der måtte opstå som følge af brug af produkter, der er købt via webshoppen.

Persondata

• Dine oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning og bruges udelukkende til behandling af ordre og kommunikation.
• Se vores privatlivspolitik for mere information.