Retur og ombytning
Kan jeg returnere eller bytte en vare?
Ja, du kan returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen. Varer skal returneres i original stand og emballage. Ombytning er mulig, hvis varen er på lager. Returfragt betales af kunden, og pakken skal sendes med tracking, så vi kan dokumentere forsendelsen.
Hvordan gør jeg, hvis jeg vil returnere en vare?
Kontakt mig via e-mail på krogbitsch@gmail.com, så sender jeg instruktioner til returnering.
Forsendelse og levering
Forsendelse og levering
Alle varer sendes af mig, Pernille, fra Danmark. Ordren afsendes normalt inden for 1 til 4 hverdage, og levering tager typisk 2 til 5 hverdage afhængigt af postens behandling.
Kan man forudbestille varer?
Jeg rejser ofte i Marokko, så nogle produkter kan kræve forudbestilling. Dette vil altid fremgå tydeligt på produktsiden.
Keramik
Er keramikprodukterne ens?
Alle keramikprodukter er håndlavede, hvilket gør hvert stykke unikt. Mindre skønhedsfejl er en del af charmen og viser det håndlavede arbejde.
Kan keramik bruges til mad og rengøres i maskine?
Ja, alt keramik er food safe og kan bruges i mikroovn og opvaskemaskine, noget der er sjældent at finde i Marokko.
Marokkanske tæpper
Er tæpperne ens?
Alle vores marokkanske tæpper er håndlavede og unikke. Hvert tæppe har sit eget mønster og karakter, så ingen er ens.
Hvilket materiale er tæpperne lavet af?
Tæpperne er lavet af 100% uld fra Marokko og er naturlige og holdbare.
Hvordan rengøres tæpperne?
Tæpper kan støvsuges forsigtigt og rystes for at fjerne støv. Ved pletter anbefales professionel rensning for at bevare uldens kvalitet og farver.
Plakater
Hvem har lavet plakaterne?
Alle plakater er designet eller malet af mig, Pernille. Jeg har siden jeg var barn elsket at være kreativ, og det afspejles i hver enkelt plakat.
Marokko Eventyr
Hvorfor reklamerer I med Marokko Eventyr på hjemmesiden?
Marokko Eventyr er mit lille rejseeventyr sammen med Youssef. Vi arrangerer autentiske og fantastiske ture i Marokko, og det er noget, vi brænder for. Ved at præsentere det her på siden kan du få et indblik i vores passion for landet og opleve Marokko med vores øjne.
